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县府街社区:坚持以党建为引领 营造营商环境新格局

来源: 新民乐 作者: 日期: 2025-01-13 09:38

社区是服务群众的“窗口”,也是服务群众的“神经末梢”。要打通服务群众的“最后一米”,打造“十分钟便民服务圈”,就要从过去“等上门”的服务方式,转变为“送上门”的崭新理念。县府街社区党委采取“帮办代办”志愿服务等形式,为群众提供帮着办、上门办、网上办,全力提升群众的幸福感满意度。

“帮着办”,增强群众获得感。社区根据实际情况,为群众办事制定相应的“流程图”,设置“一站式”服务台,开通“帮办代办”志愿服务岗等,对群众不清楚的事情陪着办,对群众不方便的事帮着办,真正地让群众办事的体验感好起来。

“上门办”,增强群众幸福感。社区为行动不便的居民,提供送到“家门口”的便民服务。办理社保认证、医疗保险征收、电子医保卡激活等,切实转变干部服务作风,提升人民群众的获得感。

“网上办”,提升群众满意度。社区通过向辖区居民宣传指导“甘快办”电子平台的运用和操作,深入开展“放管服”体制改革,让数据“跑腿”代替群众“跑路”,让“一件事一次办”,打通服务“快车道”,提升办事的效率和效果,让群众的满意度“涨” 起来。

县府街社区以党建引领为核心,集聚现有资源,同时不断扩充外延,逐步形成了影响身边群众的“核心圈”,用有温度的“生活圈”架起“便民服务连心桥”。